FAQ

Q웨일 팝업 차단 해제 방법
A

1. 오른쪽 상단 점 세개 클릭

2. 설정 - 기본 - 개인정보 보호 - 사이트 설정 - 팝업 - 허용

Q회원 가입 시 크롬 팝업차단 해제 방법
A

1. PC 에서 크롬 브라우저를 열면 오른쪽 상단에 점 3개가 보이는데 이 아이콘을 클릭한 후 설정을 누르면 다음 페이지로 이동을 합니다.

2. 그리고 이동한 페이지의 오른쪽 하단에 보이는 '사이트 설정'을 클릭하면 다음 페이지로 이동을 합니다.

3. 그리고 '팝업 및 리디렉센'을 클릭 하면 다음 화면으로 이동을 합니다.

4. 새로운 페이지에서 '사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음' 을 선택하면 팝업 차단 해제의 설정이 완료되어 이제 크롬 브라우저에서 팝업이 허용됩니다.

5. 위의 4번의 경우 모든 웹사이트의 팝업을 허용하는 것이므로 특정 사이트만 팝업차단을 해제하고 싶다면 '사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 없음' 을 선택하고 '팝업 전송 밑 리디렉션 사용이 허용됨' 이라고 씌여있는 부분 옆에 '추가'버튼을 눌러서 팝업 허용을 원하는 사이트를 추가하면 됩니다.

Q하나투어 마일리지샵에서 상품 구매가 가능한가요?
A

2025년 1월 1일부터 하나투어 마일리지샵은 하나장터로 이관되어 운영됩니다. 

상품 구매는 하나장터 쇼핑몰을 통해 진행해 주시기 바랍니다.

Q익스플로러 팝업 차단 해제 방법
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1. 오른쪽 상단 톱니바퀴 아이콘 클릭

2. 인터넵 옵션

3. 개인정보 - 사이트(S) - 팝업 차단

4. 팝업 차단 설정 - 허용할 웹 사이트 주소 - http://mile.hanajangte.com/main/

5. 팝업 차단 사용- 설정 - 확인 - 적용​​ 

Q엣지 팝업 차단 해제 방법
A
  1. 1. 점세개 더보기 > “설정” 선택
  2. 2.
    설정 > “쿠키 및 사이트 권한” 선택
  3. 3.
    쿠키 및 사이트 권한 > “팝업 및 리디렉션” 선택
  4. 4.
    팝업 및 리디렉션 > 허용 > “추가” 선택
  5. 5.
    추가 > 사이트 URL 입력 > “추가” 버튼 선택
  6. 6.
    엣지 팝업 차단 해제 완료
Q하나장터 쇼핑몰은 무엇인가요?
A

하나장터 쇼핑몰은 다양한 상품을 제공하는 쇼핑 플랫폼으로, 

매주 진행되는 공동구매, 회원전용 특가, 직거래 농수산물 등 고객에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 리뉴얼된 몰입니다.

Q[고객센터] 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
A

하나장터 고객센터 운영시간은

평일 09:00 ~ 18:00 / 점심 11:50 ~13:00 [토,일/공휴일] 휴무 입니다.

Q[장바구니] 장바구니란 무엇인가요?
A

 

장바구니란, 마음에 드는 상품을 담아 두었다가 한꺼번에 구매할 수 있는 저장공간입니다.

  

  주문을 원하시는 상품의 상세페이지에서 [장바구니담기]를 클릭하여 최대 70개까지의 상품을 보관하실 수 있으며, 

  담은 상품은 품절 또는 판매가 종료되기 전까지 보관됩니다.

  

  ※ 상품권 상품은 장바구니 기능을 이용할 수 없습니다

  ※ 장바구니에 담은 상품은 선택구매 및 삭제가 가능합니다.

 

Q[공인인증서] 공인인증서는 어떻게 발급받을 수 있나요?
A

공인인증서는 공인인증 기관이 발행하는 사이버 거래용 인감증명서로 은행 또는 카드/보험/증권사에

직접 방문하셔서 인터넷 뱅킹 또는 전자 금융 거래를 신청하셔야 합니다.

 

■ 공인인증서 발급 방법

 ① 은행, 카드사에 직접 방문하여 전자금융 거래를 신청하신 후

 ② 해당 은행/카드사 홈페이지에 접속하여 전자금융 거래 신청 시 제출하신 아이디와 비밀번호 등을 가지고

     인증서를 발급 받으시면 됩니다.

 ③ 발급 받으신 인증서는 하드디스크 및 이동식 디스크(USB) 및 휴대폰으로도 다운, 보관하실 수 있습니다.

     (휴대폰은 900원의 월정액 비용이 발생됩니다.)

 

Q[장바구니] 장바구니에 담은 상품은 어디에서 확이할수 있나요?
A

PC/모바일 홈페이지 우측 상단에 있는 장바구니 버튼을 통해 담은 상품을 확인하실 수 있습니다.